Инстанция

Согласие на обработку персональных данных

Регистрируясь в сервисе «Инстанция» и отправляя данные через формы сайта zakon-vashe-pravo.online, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже. Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе.

Кому вы даёте согласие

Оператору персональных данных — владельцу сервиса «Инстанция», адрес электронной почты для связи: doteishen222@yandex.ru.

Реквизиты оператора подлежат заполнению перед запуском: полное наименование или ФИО индивидуального предпринимателя, ИНН, ОГРН(ИП) и почтовый адрес. Без них документ формально неполон.

Какие данные вы передаёте

  • адрес электронной почты и пароль в виде хеша — для доступа в аккаунт;
  • фамилия, имя, отчество, почтовый адрес и номер телефона — они по закону входят в обязательные реквизиты обращения в государственный орган (ч. 1 ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ) и печатаются в самом документе;
  • банковские реквизиты — только если вы их указали для возврата денег по претензии;
  • описание вашей ситуации, ответы на уточняющие вопросы и приложенные файлы — то, из чего готовится документ или консультация;
  • сведения об оплате подписки: сумма, дата и статус платежа. Данные банковской карты сервису не передаются и на нём не хранятся — их обрабатывает платёжная система.

Что мы с ними делаем

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в объёме, описанном ниже, удаление и уничтожение — как с применением средств автоматизации, так и без них.

Зачем

  • подготовить документ или консультацию по вашему запросу;
  • подставить ваши данные в обязательные реквизиты обращения;
  • дать доступ в личный кабинет и сохранить историю ваших дел;
  • принять оплату подписки и подтвердить её;
  • ответить на ваше обращение в службу поддержки.

Кому данные передаются

Только тем, без кого услуга не может быть оказана, и только в нужном объёме:

  • Anthropic PBC (США) — описание ситуации, ответы на вопросы и приложенные файлы передаются в Claude API для подбора норм и подготовки текста. Это трансграничная передача, подробности в Политике конфиденциальности;
  • ООО «Фрикасса» (FreeKassa) — адрес электронной почты, сумма и номер заказа при оплате подписки;
  • государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом.

В рекламных целях данные не используются и третьим лицам для рекламы не передаются.

Как долго действует согласие

Пока существует ваш аккаунт. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на doteishen222@yandex.ru. После отзыва обработка прекращается, а данные удаляются в срок, не превышающий тридцати дней, за исключением сведений, которые оператор обязан хранить по закону.

Отзыв согласия означает удаление аккаунта: без ваших данных подготовить обращение в государственный орган невозможно.

Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд (ст. 14 и 17 ФЗ № 152-ФЗ).

Документ подготовлен по требованиям ст. 9 и 18.1 ФЗ № 152-ФЗ. Перед запуском его должен проверить юрист и дополнить реквизитами оператора.